14 napos elállás
A nálunk vásárolt termékek esetében jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől 14 napon belül. Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön vagy a megbízottja a terméket átveszi.
Ha az elállási/felmondási joggal élni kíván úgy elállási/felmondási szándékot tartalmazó egyértelmű nyilatkozatot kell eljuttatnia hozzánk telephelyünkre: 2040 Budaörs, Sport u. 6. I em. 223.) , vagy elektronikus úton a webaruhaz@kisautok.hu email címre. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy kétséget kizárólag nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot fogjuk figyelembe venni.
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül kérjük küldje vissza telephelyünkre (2040, Budaörs, Sport u.6. I em.223), de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 naptári napon belül. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldte a terméket.
Fontos tudnivaló az elállási joggal kapcsolatban: a terméket csak a működésének megállapításához szükséges mértékűen szabad kipróbálni. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozik a vásárló az eladó felé, és azt meg kell térítenie részére. A gyakorlatban tehát ha a terméken pl. drónon, vagy távirányítású autón külsérelmi nyomok láthatóak, vagy szerkezeti sérülések tapasztalhatóak, akkor a visszavétel során a keletkezett kárt meg kell téríteni. Ez a gyakorlatban a sérült alkatrész vagy elem pótlási árának a levonásával történik. Fontos tudnivaló! Amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, akkor már nem állhat el a vásárlástól. Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja, hanem a termék szemrevételezésének lehetőségét, ugyanúgy, ahogyan arra az üzletben vásárolt termékek esetében is módja van.
Termékgarancia
Hibás, vagy a szállítás közben megsérült terméket vagy termékeket ingyenesen kicseréljük. Ha a csere mégsem történhet meg, úgy visszafizetjük a vételárat. Kérjük, a kellemetlenségek megelőzése érdekében csak sértetlen árut vegyen át!
Az az áru átvétele során a futár jelenlétében győződjön meg róla, hogy az áru és csomagolás sértetlen, illetve a csomag tatalma hiánytalan. Amennyiben a termékről felbontás során kiderül, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, vagy a csomag hiányos, a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében átadó-átvevő közötti jegyzőkönyvet vetessen fel, amely a tényállást rögzíti! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk, jegyzőkönyv hiányában!
Az általunk forgalmazott termékekre a 17/1999. (II. 5.) Kormány rendeletben meghatározott pénzvisszafizetési garanciát vállalunk. Ha a szavatossági vagy garanciális idő ettől eltérő, a garanciális és szavatossági adatok az árucikken, vagy a mellékelt dokumentumban vannak feltüntetve. A szavatossági és jótállási felelősségre vonatkozó rendelkezések tekintetében, a 117/1991. (IX. 10.) és a 151/2003. (IX. 22.) számú kormányrendeletekben foglaltak az irányadóak.
A garancia magába foglalja a termékek vásárlásának időpontjában fennálló bizonyítható anyag- és gyártási hibákat. A garancia időtartama az értékesítés napjától számítva 6 hónap, illetve a 40,000Ft értékhatár feletti termékekre 1 év.
Kizárt a garanciaigény a kopó alkatrészek (mint pl. akkumulátorok, antennák, abroncsok, sebességváltóelemek, stb.), valamint a szakszerűtlen kezelés/használat (pl. az ajánlott magassági előírások feletti magas ugrások, a termék leejtése, stb.) vagy az idegen beavatkozás következtében keletkező károk esetében. A javítást csak a Modern Retail Kft. cég, vagy egy általa feljogosított cég végezheti. A garancia keretében a Modern Retail Kft. választása szerint a terméket egészben cseréli, vagy csak annak meghibásodott alkatrészeit, illetve a terméket egyenértékű termékkel pótolják. A garancia alól kizártak a szállítási, csomagolási és fuvarköltségek, valamint a Vevőnek felróható károk, melyeket a vevő visel. A garanciaigényeket kizárólag a termék első vevője veheti igénybe.
A garanciális szolgáltatásra csak akkor áll fenn igény, ha:
• a vásárlást igazoló bizonylattal, számlával együtt beküldik,
• a játékot a használati útmutatónak megfelelően kezelték és rendeltetésszerűen használták,
• a károk / hibás működések nem vis major eseteire vagy használatból eredő kopásra vezethetők vissza.
